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09.08.2021
Social-Media-Marketing
5 Gründe, warum GIFs Teil Ihrer Marketing-Kommunikation werden sollten
GIFs lassen sich schnell und einfach erstellen, können aber eine grosse Wirkung haben. Warum sich GIFs vor allem für den Bereich Social Media gut eignen, erfahren Sie in unserem Artikel:
06.08.2021
Cyberkriminalität 2021
Cybercrime 2021: Kriminalität im Netz dank Corona auf Rekordniveau
Neue Software, erhöhter Datenverkehr und immer mehr Remote-Arbeit: Die (coronabedingten) Entwicklungen der Arbeitswelt bescheren Cyberkriminellen eine neue Hochphase. Hier lesen Sie von den aktuellen Entwicklungen und erfahren, wie Sie sich gegen Hackerangriffe schützen können.
16.07.2021
Drohnen-Unfall beim Videodreh
Echter exali Schadenfall: Eine Drohne stürzt über einem Autohaus ab
Einer über exali versicherte Medienagentur passierte eine Panne beim Dreh eines Werbespots: Eine der eingesetzten Drohnen stürzte direkt über einem Autohaus ab und beschädigte einen Neuwagen. Wie die Sache ausging haben wir im Artikel zu diesem echten Schadenfall zusammengefasst:
14.07.2021
Interview mit Underwriter
Underwriter: So wirkt sich seine Arbeit auf Ihren Versicherungsschutz aus
Was macht eigentlich ein Underwriter? Wie kann er den Versicherungsschutz und die Versicherungsprämie beeinflussen? Die Antworten gibt´s im Video.
12.07.2021
IT-Bug bei der britischen Post
Fehlerhafte Software sorgte dafür, dass Hunderte von Mitarbeiter:innen unschuldig im Gefängnis landeten
736 Angestellte der britischen Post wurden zu Unrecht des Diebstahls bezichtigt und zu Gefängnisstrafen verurteilt. Der Grund: Eine fehlerhafte Buchhaltungssoftware. Die ganze Geschichte und ihre Folgen haben wir in unserem aktuellen Artikel zusammengefasst.
05.07.2021
Hackangriffe oder DoS-Attacken
Update: Kritische Schwachstellen im Betriebssystem oder in Software – so sichern Sie sich ab
Eine neue kritische Sicherheitslücke in Windows kann für erheblichen Schaden sorgen, denn sie erlaubt eine Attacke über das System selbst. Wie Sie sich als IT-Dienstleister:in gegen solche Cyberschäden absichern können, erfahren Sie in unserem neuen Artikel.
21.06.2021
Sicherheitslücken, Fehler und schlechtes Krisenmanagment
Die grössten Pannen der Luca-App und was Entwickler:innen daraus lernen können
Die Luca-App ist mittlerweile schon fast eine Anleitung für alle Probleme, die bei der App-Entwicklung auftreten können.
02.06.2021
DSGVO Bussgeld
DSGVO-Versicherung: Sind Bussgelder versicherbar?
Was macht die Berufshaftpflicht bei einem DSGVO-Verstoss? Können Bussgelder überhaupt versichert werden? Diese Fragen klären wir im Video...
28.05.2021
Datenleak in der App
Millionen Kundendaten des Lieferdiensts Gorillas waren aufrufbar
Gorillas ist ein Lebensmittel-Lieferdienst, bei dem Kund:innen per App ihren Supermarkteinkauf erledigen können. Wie das Kollektiv Zerforschung herausfand, hatte das Startup aber ein massives Datensicherheitsproblem…
12.05.2021
Grünes Image
Nachhaltigkeit in Unternehmen: 9 Tipps
Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für Kunden und Kundinnen wichtige Themen. Im Video verraten wir Ihnen 9 Tipps für mehr Nachhaltigkeit in Unternehmen. Dabei sparen Sie Geld und polieren Ihr Image auf...
03.05.2021
Cyberpunk 2077, GTA V und Co.
Klagen gegen Spielentwickler:innen: 5 echte Fälle aus der Videospielbranche
Cyberpunk 2077, Pokémon Go, GTA V – wie unsere 5 echten Fallbeispiele zeigen, sind Klagen gegen die Entwicklerstudios von Videospielen nicht selten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich als Spielentwickler:in dagegen wappnen können.
28.04.2021
Versicherung für Influencer
Influencer Versicherung: So schützen Sie sich als Blogger, Streamer und Co.
Abmahnungen, Rechtsverletzungen und der Vorwurf der Schleichwerbung: Influencer:in sein, das ist auf der einen Seite ein Traumberuf, auf der anderen Seite mit vielen Risiken behaftet. Im Video verraten wir Ihnen, welche Risiken auf Influencer:innen lauern und wie sie sich absichern können..
26.04.2021
Online-Shopping in der Pandemie
Diese 6 Shopping-Typen sollten Webshops in Corona-Zeiten kennen
Die Corona-Krise hat auch in der Welt des Online-Shoppings ihre Spuren hinterlassen. Diese 6 Shopping-Typen haben sich entwickelt und so sprechen Sie diese in Ihrem Onlineshop richtig an…
16.04.2021
Abmahnrisiko Gewinnspiele
Marketingbooster Gewinnspiele: Welche Risiken es gibt und wie Sie sie rechtssicher durchführen
Gewinnspiele sind eine tolle Möglichkeit für Unternehmen, die eigene Reichweite zu steigern. Aber auch Abmahner haben Gewinnspiele für sich entdeckt. Wir verraten, wie Sie ein Gewinnspiel veranstalten ohne sich angreifbar zu machen.
12.04.2021
Kundenbewertungen als Marketing-Tool
8 Tipps, wie Onlinehändler:innen Bewertungen für sich nutzen können
Egal, ob im eigenen Onlineshop oder auf externen Portalen wie Amazon oder Google My Business: Erfahren Sie hier, wie Sie als Onlinehändler:in Kundenbewertungen am besten für sich nutzen können…
09.04.2021
Hass, Hetze und Obszönitäten
Facebook Business: Welche Inhalte Facebook löscht und was Sie selbst übernehmen müssen
Wie entscheidet Facebook, welche Inhalte gelöscht werden und welche nicht? Die Schulungsunterlagen der Content-Moderator:innen zeigen teils kuriose Kriterien. Warum diese oft nicht ausreichen und was Sie von Ihren Accounts löschen sollten…
31.03.2021
Abmahnrisiko Lieferzeit
Lieferzeit im Onlineshop richtig angeben
Wie können Sie die Lieferzeit korrekt angeben? Welche Formulierungen sind abmahnbar und was gibt es sonst noch bei der Lieferzeit zu beachten? Alles rund um die Lieferzeit verraten wir Ihnen im Video...
29.03.2021
Millionenklage als Abschreckung?
Dolce & Gabbana verklagt Blogger: Meinungsäusserung oder Rufschädigung?
Der Modekonzern Dolce & Gabbana hat zwei Blogger auf über 500 Millionen Euro Schadenersatz verklagt. Es geht um Instagram, Rufschädigung und Umsatzverlust…
26.03.2021
Achtung bei Akquise auf Karriereplattformen
Echter Schadenfall: CHF 7`500 wegen Anfrage bei XING
Karriereplattformen können das eigene Business vorantreiben und verhelfen vielleicht sogar zu neuen Aufträgen. Aber Achtung bei der Akquise: Einer exali-Versicherten brachte Ihre Anfrage auf XING eine Abmahnung ein. Die ganze Geschichte gibt’s hier…
08.03.2021
Software-Chaos im Gefängnis
Softwarefehler sorgt für Haftverlängerung: IT-Chaos in US-Gefängnis
Wir bei exali bekommen auch den ein oder anderen kuriosen Schadenfall auf den Tisch und wissen daher, was Softwarefehler anrichten können. Was ein solcher aber in einem Gefängnis in Arizona verursacht hat, hat auch uns in Staunen versetzt…
05.03.2021
Wenn Markenschutz zum PR-Desaster wird
Lego vs. Held der Steine: Warum Lego mit Markenrechtsstreitigkeiten die treuesten Fans vergrault
Lego geht rigoros gegen Markenrechtsverletzungen vor, auch gegen begeisterte Lego-Fans und erfolgreiche YouTuber:innen. Warum Lego fast nicht anders kann und warum wir vielleicht bald Klemmbaustein statt Lego sagen müssen…
26.02.2021
Kundenservice per WhatsApp
Messenger im Kundenservice: Wie Sie mit WhatsApp & Co die Kundenzufriedenheit steigern
Messaging wird bei Kund:innen immer beliebter: 85 Prozent der Befragten gaben in einer Studie an, dass sie per Messenger mit Unternehmen kommunizieren wollen. So steigern Sie mit WhatsApp die Kundenzufriedenheit und haben den Datenschutz im Blick…
17.02.2021
Durchstarten im Internet
Lokaler Laden goes Internet: So bringen Sie Ihr Geschäft online!
Lokale Ladengeschäfte können vom Internet profitieren. Wir verraten Ihnen im Video, wie Sie im Internet für Ihren Laden die Werbetrommel rühren, neue Kunden gewinnen und mehr verkaufen...
15.02.2021
Ein Plus im Kundenservice
Live-Chat fürs Business: Das gibt`s zu beachten
Schnelle Antwortzeiten, höhere Conversion-Rate, zufriedenere Kund:innen: Es gibt viele Gründe für einen Live-Chat im Business. Doch für wen lohnt sich das und was ist zu beachten? Wir klären die wichtigsten Fragen rund um den Live-Chat im Kundenservice.